退款政策

【關於七天鑑賞期】

  • 本商店提供之服務屬「依消費者要求所為之客製化給付」，依據《消費者保護法》規定，海外代購商品排除七天鑑賞期之適用，除商品本身有重大瑕疵外，下單完成後恕不接受個人因素（如：色差、不喜歡、買錯了、與想像不符等）之退換貨要求。

【瑕疵商品處理】

  • 為確保雙方權益，收貨開箱請務必全程錄影。

  • 若收到商品發現有重大瑕疵（如：功能毀損、品項錯誤），請於收到商品後 7 日內聯繫我們的 Instagram (NOA商店)，並提供「完整開箱影片」與「瑕疵照片」，我們將盡快為您辦理退款或換貨。

【無法退換貨之情況】

  1. 超過 7 日聯繫期。

  2. 商品已拆封、使用、下水、剪標或毀損。

  3. 缺少原廠包裝、附件、贈品或發票。